Políticas de pedidos mínimos, coberturas y reembolsos

POLÍTICAS SOBRE VALORES MÍNIMOS, MEDIOS DE PAGO Y DEVOLUCIONES Y DESCUENTOS POR WOMPI

La compra mínima es de $50.000

No aceptamos efectivo. Solamte pagos a traves de Nequi, Daviplata, y WOMPI para PSE y tarjetas de crédito colombianas

 

Si tu tarjeta de crédito es internacional, generamos un link de pago BOLD 

DEVOLUCIONES POR HACER PEDIDO POR FUERA DE LOS HORARIOS Y NO LLEGAR A UN ACUERDO DE ENTREGA DE DOMICILIO  

• Si enviaste tu pedido por fuera del horario y prefieres una devolución porque la próxima cosecha es muy tarde para ti, con gusto procederemos a hacerte  el reembolso.

• No obstante, si el pago de tu pedido fue a través de WOMPI, el reembolso se llevará acabo entre 2 ó 3 días hábiles y serán descontados los impuestos nacionales y comisiones bancarias que el intermediario financiero aplica al pago. 

 

ZONAS DE COBERTURA

 

 

Sur- Norte: Desde la Av. Primero de Mayo hasta Codabas

Oriente Occidente: Desde la Avenida Circunvalar hasta la Avenida. Ciudad de Cali

  

POLÍTICAS SOBRE DEVOLUCIONES DE PRODUCTO 

 

En biotico.co te ofrecemos un producto demasiado fresco. Las solicitudes para quejas, cambios y devoluciones deben ser informadas el mismo día de haber sido entregado el pedido. Por favor revisa muy bien tu producto al recibirlo. 

Reclamos sobre los productos no perecederos y los productos de aseo también deben ser informados en las primeras 24 horas de haber sido entregado el pedido. La garantía no aplica por los daños causados por los usuario